message hershey

recu ce message:

Dear Hershey Consumer,

At Hershey, we are committed to open communications with our consumers and other stakeholders. As a result, we want to take a moment to inform you about a recent incident and the steps we took to correct it.

We recently discovered that an unauthorized individual accessed one of our websites and altered one of our baking recipes. As you know, Hershey’s recipes are built on our legacy of offering the highest-quality products for more than 100 years. Consumers rely on us for this information, and we take the quality of our baking and cooking recipes very seriously. We have corrected the issue and taken steps to enhance the security of this information. We have thoroughly investigated the situation and reviewed the recipes on this site to ensure their quality. All indications are that this incident involved only the site where we manage consumer baking and cooking recipes.

No financial information was stored on the same server as our recipes, and Hershey’s online stores operate on a different system. However, the server did contain consumer website registration information, including email addresses, birthdates and street addresses as well as passwords used to enter some of our sites.

We have no indication that any of this consumer information was compromised; however, given the nature of this incident, we are acting out of an abundance of caution and informing you that this server was accessed. We are also outlining some steps to help you ensure your security whenever you use the Internet and email.

If you used the same password on a Hershey website that you use for your email or other sensitive accounts, please consider changing those passwords as a precaution. For your security, we ask you to be especially aware of email scams that ask for personal or sensitive information.

Remember, The Hershey Company never asks you to supply or verify sensitive personal or financial information via email; only provide this type of information through a secure website. If you receive a request for this type of information, you can be confident that The Hershey Company is not the organization making the request.

The following guidelines are offered by our information security experts to help protect yourself online:

- Vary your passwords by site
- Use strong passwords
- Change your passwords frequently
- Use caution when opening email links or attachments from unknown senders

We appreciate your loyalty to The Hershey Company and regret any inconvenience this may have caused. We take this matter very seriously and have enhanced our security measures to ensure the quality of our recipes.

If you have any questions or need further assistance, please call us at 1-800-468-1714 Monday through Friday between 9 a.m. and 4 p.m. Eastern Time.

Sincerely,

J'ai reçu le même message.

moi aussi

moi aussi

moi aussi j'ai reçu la même chose

moi aussi

moi aussi ca l'air que tout le monde là recue

ça dit quoi ? je suis nulle en anglais

est-ce quelqu un a recu la lettre en francais????

Chère cliente de Hershey,
Cher client de Hershey,

Chez Hershey, nous avons à coeur les communications ouvertes avec nos consommateurs et autres parties intéressées. Par conséquent, nous souhaitons prendre un instant pour vous informer d’un récent incident et des mesures que nous avons prises pour y remédier.

Nous avons découvert récemment qu’une personne a accédé sans autorisation, le 30 juin 2011, à l’un de nos sites Web et qu’elle a modifié une de nos recettes de pâtisserie. Comme vous le savez, les recettes de Hershey se fondent sur notre tradition vieille de plus de 100 ans d’offrir des produits de la meilleure qualité. Les consommateurs se fient à nous pour ces renseignements, et nous prenons très au sérieux la qualité de nos recettes de pâtisserie et autres recettes. Nous avons remédié au problème et pris des mesures pour améliorer la sécurité de ces renseignements. Nous avons mené une enquête exhaustive de la situation et examiné les recettes sur le site en question pour nous assurer de leur qualité. Tout indique que cet incident n’a touché que le site par l’entremise duquel nous gérons les recettes de pâtisserie et autres recettes à l’intention des consommateurs.

Aucun renseignement financier n’était stocké sur le même serveur que celui contenant nos recettes, et les magasins en ligne de Hershey utilisent un système différent. Toutefois, le serveur contenait des renseignements relatifs à l’inscription des consommateurs sur le site Web, dont des adresses de courriel, des dates de naissance et des adresses de voirie, de même que des mots de passe servant à accéder à certains de nos sites.

Rien ne nous indique que ces renseignements des consommateurs ont été compromis; toutefois, en raison de la nature de cet incident, nous préférons user de grande prudence en vous informant de l’accès à ce serveur. Nous présentons également certaines mesures pour vous aider à assurer votre sécurité chaque fois que vous utilisez Internet et le courriel.

Si vous vous serviez du même mot de passe à la fois pour un site Web Hershey et pour votre compte de courriel ou vos autres comptes sensibles, veuillez envisager de modifier ces mots de passe par mesure de prévention. Pour votre sécurité, nous vous demandons de faire preuve d’une vigilance particulière à l’égard des courriels frauduleux qui tentent de vous soutirer des renseignements personnels ou sensibles.

Gardez à l’esprit que The Hershey Company ne vous demande jamais de fournir ou de valider des renseignements sensibles d’ordre personnel ou financier par l’entremise du courriel; ne fournissez ce genre de renseignement que par l’entremise d’un site Web sécurisé. Si vous recevez une demande visant ce genre de renseignement, vous pouvez avoir la certitude que The Hershey Company n’est pas l’organisme à l’origine de la demande.

Nos experts en matière de sécurité de l’information vous offrent les lignes directrices suivantes pour vous aider à vous protéger en ligne :

- Modifiez vos mots de passe d’un site à l’autre
- Utilisez des mots de passe forts
- Changez fréquemment vos mots de passe
- Faites preuve de prudence en ouvrant des liens envoyés par courriel ou des pièces jointes provenant d’expéditeurs inconnus

Nous sommes reconnaissants de votre loyauté envers The Hershey Company et sommes désolés de tout inconvénient que cette situation a pu vous causer. Nous prenons très au sérieux ce dossier et avons amélioré la sécurité de nos sites Web et pris des mesures pour nous assurer de la qualité de nos recettes.

Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez nous téléphoner au numéro 1-800-468-1714, du lundi au vendredi entre 9 h et 16 h, heure de l’Est.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments les plus sincères.

Relations avec les consommateurs, Hershey

merci pour la tradiction